Política de inscripción a las formaciones de Victoria Academy
1. Información general
Esta política regula la inscripción y el acceso a las formaciones presenciales y online de Victoria Academy.
Al completar una inscripción, el alumno acepta:
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· Esta política.
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· Las condiciones específicas de la formación.
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· El precio, modalidad, fechas y duración del acceso mostrados antes del pago.
Si una formación tiene condiciones especiales, se informarán claramente antes de realizar la compra.
2. Duración del acceso
La duración del acceso puede variar según la formación. El periodo concreto se mostrará en la página de cada formación antes del pago y se confirmará por correo electrónico.
El acceso es personal, individual e intransferible. La compra de una formación no transmite al alumno la propiedad de sus vídeos, documentos, materiales o métodos.
3. Cuenta, materiales y vídeos
El alumno deberá mantener sus credenciales en secreto y comunicar cualquier acceso no autorizado.
No está permitido:
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· Compartir la cuenta con otras personas.
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· Permitir que terceros accedan a la formación.
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· Revender o transferir el acceso.
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· Copiar, grabar o distribuir los contenidos.
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· Utilizar los materiales para crear o vender otras formaciones.
El alumno podrá descargar los materiales para los que Victoria Academy habilite una opción de descarga. Podrá utilizarlos para su aprendizaje, pero no compartirlos, publicarlos, modificarlos con fines comerciales ni revenderlos.
Los vídeos solo podrán visualizarse dentro de la plataforma. No podrán descargarse, grabarse ni distribuirse.
Si existen indicios razonables de que una cuenta está siendo compartida, Victoria Academy podrá suspenderla temporalmente para comprobar la situación. El alumno será informado y podrá presentar aclaraciones.
Si se confirma un uso compartido, fraudulento o una distribución no autorizada, Victoria Academy podrá cancelar el acceso por incumplimiento grave.
4. Requisitos de acceso por niveles
- Para cursar los niveles superiores (Nivel 2, Nivel 3 y estancia clínica) es imprescindible haber completado y abonado previamente las formaciones de nivel inferior correspondientes.
- La inscripción en un nivel superior sin cumplir estos requisitos podrá ser anulada, procediéndose a la devolución del importe según las condiciones de cancelación vigentes.
5. Proceso de inscripción
- La inscripción se realiza exclusivamente a través de los formularios habilitados en la página web de Victoria Academy.
- La plaza sólo se considera reservada una vez completado el formulario y realizado el pago del curso, salvo que se indique expresamente otra modalidad.
- Tras el pago, el alumno recibirá un correo de confirmación con los datos de la formación, acceso a la plataforma (si procede) y otra información relevante.
6. Política de descuentos
- Con carácter general, los descuentos y promociones que pueda ofrecer Victoria Academy no son acumulables entre sí, salvo indicación expresa.
- Nivel 2 – Formación clínica presencial:
· Solo se aplicará un descuento por inscripción cuando se trate de grupos iguales o superiores a 10 personas que se inscriban conjuntamente.
· Las condiciones económicas específicas (porcentaje de descuento, plazo y forma de solicitud) se comunicarán caso por caso en la información de la convocatoria.
7. Cambios, cancelaciones y devoluciones por parte del alumno
Se admitirá la anulación de la inscripción a la formación presencial escogida siempre que el alumno lo comunique por escrito al email [email protected] hasta 30 días antes del primer día de comienzo de la formación, devolviéndose en este caso el 50% del importe de la reserva efectuada y quedando el restante 50% para Victoria Academy en concepto de gastos de gestión y administrativos. En plazos inferiores a 30 días, no se procederá a ninguna devolución de reserva.
Victoria Academy se reserva el derecho a cambiar las fechas de las convocatorias por causas justificadas.
Cambios de convocatoria: Si se avisa con menos de 30 días de antelación desde el inicio de la formación presencial, el cambio de convocatoria conllevará el pago de unas tasas administrativas de 300€.
La no asistencia al curso, ya sea online (en directo) o presencial, no dará derecho a devolución, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada y aceptada por Victoria Academy.
8. Modificaciones o cancelación por parte de Victoria Academy
- Victoria Academy se reserva el derecho a modificar fechas o horarios de las formaciones cuando resulte necesario por motivos organizativos o de fuerza mayor.
- La organización se reserva el derecho de cancelar o aplazar una convocatoria en caso de no alcanzarse el número mínimo de asistentes necesario para su realización. En ese supuesto, se informará a los inscritos con la mayor antelación posible y se ofrecerá una alternativa de cambio de fecha o la devolución íntegra del importe abonado.
- En caso de cancelación definitiva de una formación por parte de Victoria Academy, se ofrecerá al alumno:
· La devolución íntegra del importe abonado, o
· La posibilidad de trasladar la inscripción a otra edición. En cuyo caso los plazos de política de cancelación serán computados con las nuevas fechas comunicadas.
9. Condiciones específicas de las suscripciones (VicLab · Mentoring en directo)
Algunos servicios de Victoria Academy, como VicLab · Mentoring en directo, se ofrecen bajo la modalidad de suscripción periódica (subscription), con cargos recurrentes en la forma y plazos indicados en cada caso.
En el caso de VicLab · Mentoring en directo, el alumno contrata una suscripción de su elección ( mensual, semestral o anual), con una cuota que se renueva automáticamente con la misma periodicidad mientras la suscripción permanezca activa.
El acceso a los contenidos y sesiones incluidos en la suscripción estará disponible únicamente mientras la suscripción se encuentre activa y al corriente de pago. En caso de impago, cancelación o devolución de recibo, Victoria Academy podrá suspender o cancelar el acceso al servicio.
El alumno podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, a través de su área de usuario en la plataforma o mediante solicitud escrita al correo oficial de Victoria Academy. La cancelación surtirá efecto a partir del siguiente periodo de facturación, manteniéndose el acceso hasta la finalización del periodo ya abonado.
Los importes correspondientes a periodos ya iniciados y correctamente cobrados no serán reembolsados, salvo error imputable a Victoria Academy o en los casos previstos por la normativa aplicable.
En todo caso, resultarán igualmente aplicables a las suscripciones las disposiciones generales de esta política de inscripción, así como las relativas a propiedad intelectual y carácter personal e intransferible de las formaciones y accesos.